Verzending van wijn via PostNL

Bij Werkhovin Wijnkopers verzenden wij al onze bestellingen zorgvuldig en veilig via PostNL. Wijn is een kwetsbaar product en wordt daarom altijd verpakt in speciaal ontwikkelde wijndozen. Om onze verzending eerlijk, transparant en duurzaam te houden, hanteren wij verzendtarieven op basis van het aantal flessen per bestelling.

Deze werkwijze sluit aan bij de logistieke realiteit van wijnverzending: het aantal dozen bepaalt de kosten, niet alleen het orderbedrag. Zo voorkomen we verrassingen voor zowel klant als verzender en houden we onze service betrouwbaar.

Verzendtarieven Nederland

Onderstaande tarieven gelden voor verzending binnen Nederland via PostNL. De bijdrage is gebaseerd op het aantal flessen per bestelling.

Franco levering

Bij bestellingen vanaf € 125 geldt franco levering voor de eerste doos (maximaal 12 flessen). Bij grotere bestellingen waarbij meerdere dozen nodig zijn, rekenen wij een vaste logistieke bijdrage zoals hierboven weergegeven.

Deze aanpak zorgt ervoor dat wij ook bij grotere orders veilig kunnen blijven verpakken en verzenden, zonder concessies te doen aan kwaliteit of zorgvuldigheid.

Verpakking & veiligheid

Alle wijnen worden verpakt in speciaal ontworpen, stevige wijndozen die geschikt zijn voor transport via PostNL. Zo minimaliseren we het risico op schade tijdens verzending. Mocht er onverhoopt toch iets misgaan, neem dan altijd contact met ons op.

Levertijd

Bestellingen worden doorgaans binnen 1–3 werkdagen verzonden. PostNL bezorgt in de meeste gevallen de volgende werkdag na verzending. Tijdens drukke periodes kan de levertijd afwijken.

Afhalen in de winkel

Het is ook mogelijk om je bestelling gratis af te halen in onze winkel in Kerkdriel. Tijdens het afrekenen kun je deze optie selecteren.

PostNL levering tot aan uw voordeur

Zodra uw bestelling klaar is voor verzending en de eerste scan ontvangt bij PostNL, ontvangt u van ons een track en trace code via de mail. In deze mail staan ook het afleveradres en de ontvanger genoemd. Zo kunt u de bestelling zelf volgen.

Weet u niet zeker of u thuis bent tijdens het aangegeven tijdslot? Laat uw pakket dan rechtstreeks leveren bij een PostNL afhaalpunt van uw keuze.

Mocht de bode onverhoopt aan een gesloten deur komen, ook dan gaat uw pakket naar het dichstbijzijnde afhaalpunt, waar u het pakket gedurende 7 dagen kunt afhalen. Indien u het pakket niet binnen die periode afhaalt, gaat uw bestelling automatisch retour naar Werkhovin Wijnkopers. 

Na retour ontvangst nemen wij contact met u op om te checken of u de bestelling alsnog wilt ontvangen of wilt annuleren. Maar let op, hier zijn kosten aan verbonden:

• Opnieuw laten verzenden: Wij brengen hiervoor de nieuwe verzendkosten in rekening die vooraf via een betaallink voldaan dienen te worden.
• Zending in Nederland en België: €12,95 per pakket 
• Annuleren van uw bestelling: Wij crediteren het aankoopbedrag onder aftrek van de retourkosten die PostNL aan ons doorbelast. 

Legitimatie

Belangrijk: zorg dat u een geldig legitimatiebewijs bij de hand heeft wanneer uw bestelling wordt aangeboden of wanneer u het pakket gaat afhalen, zodat u kunt aantonen dat u 18 jaar of ouder bent!

Oeps, er is iets misgegaan

Er kan natuurlijk altijd wel eens wat misgaan! Een pickfoutje, schade, een slechte wijn ontvangen of misschien vindt u de wijn van uw keuze niet lekker? We lossen het graag in samenspraak met u op en bepalen per geval hoe we u eventueel de wijn kunt retourneren. Wij adviseren u bij problemen of vragen over uw bestelling altijd contact met ons opnemen. Dat kan via [email protected].